用户服务协议

版本：v2.0

生效日期：2025年10月9日

广州市天秤文化科技有限公司（以下简称"本公司"或"我们"）非常重视您的个人信息和隐私保护。您在使用"懂了！"预测互动社交App（以下简称"懂了！"或"本平台"）及相关服务时，我们将按照本《用户服务协议》（以下简称"本协议"）规范您的使用行为。本协议适用于在中华人民共和国大陆地区（不含港澳台）下载、安装、注册、登录、浏览、使用"懂了！"及相关服务的所有用户。

一、定义及适用范围

协议主体

本《懂了！App用户服务协议》（以下简称"本协议"）由您（亦称"用户"）与广州市天秤文化科技有限公司（以下简称"本公司"）共同缔结。本协议旨在明确您使用"懂了！"预测互动社交App及相关服务时，双方的权利义务。您注册、登录、使用本平台即视为您已阅读并同意接受本协议的所有条款和约束。

服务内容

"懂了！"提供基于线上预测互动与话题讨论的社区服务，用户可就平台上的预测市场（以下简称"市场"）进行预测、投票、评论、点赞、转发等社交互动。
平台采用虚拟积分作为站内互动媒介，不涉及任何形式的货币赌博、兑现或金融服务功能。所有市场预测及积分互动内容仅用于娱乐、讨论和资讯共享之目的，并不产生任何现实货币收益。
市场的创建、显示、排序、下线、限制访问等由平台基于运营、安全或法律监管需要自行决定。本平台保留在必要时审核、拒绝或移除任何市场的权利。

地域范围

本平台仅面向中国大陆地区（不含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）用户提供服务；对非大陆地区或法律法规不允许提供相关服务的地区，平台不予开放访问与使用。
禁止以VPN、代理、模拟定位、篡改设备信息或其他技术手段规避地域限制或绕开风控。一经发现，平台可立即采取包括但不限于冻结或注销账号、清零异常积分、限制相关设备再次注册等措施，并保留依法追究相关责任的权利。
因法律法规或监管政策变化等原因，本平台可动态调整受限地区清单并实施相应的访问限制措施。

二、名词定义（预测互动核心机制）

为避免歧义，现对"懂了！"平台预测互动的核心机制相关术语作如下定义：

市场：指就特定事实或事件创建的预测互动场景。用户可以在市场中针对预设的问题或议题进行预测表态。
结果：指某一市场所设定的可能发生的互斥且相对完备的结局选项。
规则页：指市场页面载明的裁决来源、结算条件、截止时间、边界/例外情形与无效标准等特别规则。规则页优先于标题、宣传描述或用户评论的解释。
澄清：指为处理未预见情形，由本平台对某一市场规则页作出的补充说明或解释，自发布之时起适用于该市场。
结算：指平台依据规则页约定并参考指定的裁决来源，对市场结果作出最终裁定并据此处理相关积分的过程。
无效：指因题面含糊、事实不可验证、裁决信息源失效等原因导致无法客观裁决市场结果的情形。无效的市场通常按照规则页约定对参与用户的积分进行处理（例如退还参与预测的积分等）。
拟结算/申诉窗口：指市场进入"拟结算"状态后，平台预留的一定期限（例如24小时，以具体市场页面载明为准）供用户提出异议的申诉期。用户可在此期限内就拟结算结果存在的明显错误提交客观有效的证据；逾期未申诉或申诉未经支持的，拟结算结果将在申诉期结束后自动生效。

三、账号注册与管理

资格要求

您确认，在开始注册程序或使用本平台服务前，您已年满十八周岁且具备完全民事行为能力。如您未满18周岁，应在法定监护人陪同下阅读并遵守本协议第九条关于未成年人使用的特别约定后方可注册使用。本平台有权拒绝未成年人独立注册或使用；若您不具备上述主体资格，则您的注册无效，由此产生的一切后果需由您及您的监护人承担，本平台有权随时注销您的账号并拒绝提供服务。
注册成功后，您将获得一个"懂了！"平台账号。该账号仅限您本人使用，不得出租、出借、转让、赠与或与他人共用，否则由此产生的后果由您自行承担。本平台有权根据情况对违规账号采取暂停功能、限制使用、直至注销账号等处理措施。

实名认证

您在注册"懂了！"账号时应按照平台要求提交真实、合法、准确、有效的个人资料（包括但不限于姓名、手机号、身份证号等身份信息），并完成实名认证。请确保您提供的信息始终真实有效，若资料发生变化应及时更新。本平台可能依据法律法规及监管要求，采取包括核验身份信息在内的措施对您的注册资料进行审查，您有义务予以配合提供最新、真实的信息。倘若您提供虚假、不实信息，或未通过实名认证核验，本平台有权拒绝注册、撤销认证结果或取消您的用户资格，并保留依法追究相关责任的权利。

四、虚拟积分：性质、获取、使用与回收

积分仅为站内虚拟权益，仅以数据形式体现，不具现金或其他财产价值，不构成对本公司的债权、收益权或任何财产请求权。
积分不可充值、不可提现、不可以任何方式兑换现金或法定货币；积分不得转让、赠与、出借、质押、继承或进行场外交易。
积分仅可通过非货币途径获取，包括但不限于每日签到、完成任务、参与活动、内容贡献、合规运营赠予等。用户不得通过支付金钱或提供等价对价的方式获取积分。
积分仅可按照平台规则在站内用于参与预测市场、兑换指定商品或活动权益等用途；具体可使用的范围及有效期限以相应功能页面说明或活动细则为准。
出现系统故障、风控异常、作弊（含脚本/多账号/刷量）、滥用平台漏洞或其他不当得益情形的，平台有权扣回、作废或调整相关积分及其衍生权益，并视违规情节依法对相关账号采取进一步处理措施。
平台可基于运营需要调整积分名称、获取与使用规则或终止积分体系计划，并通过公告等显著方式予以告知。
您理解并同意，积分的所有权归属本平台。您仅享有按照本协议及平台规则获得积分并将其用于指定用途的资格，该使用权限不应被视为您的财产性权益。
如您主动注销账号，或因违反本协议而被平台封禁账号，抑或因业务调整导致本平台整体服务终止，您账号内剩余的积分将自动失效作废，且您不得就此要求任何形式的补偿或赔偿。

五、市场参与、结算与申诉机制

规则页优先：每一市场以其规则页为裁决依据；若标题/宣传与规则页不一致，以规则页为准。
裁决来源：规则页将明确结算所依据信息源（如官方公告、权威数据发布、第三方机构结果等）；当规则页写明的裁决来源明确结果时，平台可据此对市场完成结算。
澄清：当市场出现规则页未预见的特殊情况时，平台有权对规则页发布澄清说明，该澄清自发布之时起生效并适用于该市场。除法律法规另有要求或为纠正严重错误外，澄清内容不影响澄清发布前已完成的不可逆操作。
拟结算与申诉窗口：市场进入"拟结算"状态后，平台在页面显著提示并设置申诉期（例如24小时）。用户应在期限内提交客观证据证明拟结算存在明显错误；逾期未申诉或证据不足导致申诉未通过的，申诉期届满后按拟结算结果生效。
无效市场：出现题面含糊、结果不可验证、裁决来源失效或其他客观原因导致无法裁决的，平台可宣布市场无效并按规则页约定退回参与预测的积分或根据具体情况对用户权益作出其他适当处理。
错误纠正：因系统性错误、明显误判或第三方信息源的重大更正导致结算结果与客观事实明显不符的，平台可在发现问题后于合理时间内予以更正。更正完成后，将依据正确的结果对相关积分进行回滚或调整。
禁止题材：平台有权对涉及违法违规、暴力伤害、人身隐私、操纵现实世界事件风险或违背公序良俗等不当题材的市场予以下线、屏蔽或限制展示等处理措施。

六、内容发布与审核规范

发布内容要求

您在"懂了！"平台上发表的文字、图片、视频、评论等所有内容（以下简称"用户内容"）应当遵守国家法律法规及本平台规则，符合社会主义精神文明和公序良俗要求，不得含有任何违法或不良信息。您应确认对所发布内容拥有相应的合法权利（例如著作权或已取得权利人许可），不得发布侵犯任何第三方知识产权或其他合法权益的内容。若因您发布的内容存在权利瑕疵或违法违规情形，给任何第三方或本平台造成损失的，您应承担相应的法律责任。

反操纵与公平参与

禁止通过贿赂、造假、串谋或其他不当方式影响现实世界事件或信息披露以谋取站内不当利益；禁止多账号操作、机器人程序、批量注册、刷积分、倒卖账号等破坏公平性的行为。

内容审核与违规处理

本平台有权依法对用户发布的内容进行审核、过滤、拒绝发布或删除，并视情况采取屏蔽、下架等管理措施。如用户发布的内容或行为违反上述规范或国家法律法规，平台可根据情节严重程度采取包括但不限于限制部分功能、下线相关市场、清零违规所得积分、暂停服务直至封禁账号等措施，并保留将相关线索移交主管机关依法处理的权利。

七、用户行为规范与违规处理

守法义务

您在使用本平台服务过程中应遵守国家法律法规和政策规定以及社会公德，不得利用"懂了！"从事任何违法犯罪活动或不正当行为，包括但不限于：

擅自发布电子公告、发送连锁信件、垃圾邮件、从事传销活动或任何形式的违法营销活动。
散布含有计算机病毒、木马或其他恶意代码的内容，危害他人设备安全或影响本平台的正常运行。
对本平台进行任何形式的入侵、攻击、干扰或破坏，危害网络安全与秩序。
以及其他法律法规禁止的行为。

违规后果

若您违反上述义务或本协议的其他规定，或从事任何违法违规活动，本平台有权依据本协议及相关法律法规采取相应处理措施，包括但不限于删除违规内容、限制或关闭部分功能、暂时冻结或永久封禁账号等，并可视情况向有关主管机关报告以追究您的法律责任。您应对自身的违法违规行为承担全部法律责任；如因您的行为给本公司或任何第三方造成损失，您还应负责赔偿并使本公司免受因此产生的任何损害。

八、风险提示与免责声明

本平台仅为用户提供资讯交流与娱乐互动服务，不构成任何投资建议、赌博行为或其他形式的金融产品服务。本平台内的内容和活动不涉及现实货币交易，也不存在中奖、红利等博彩性质的收益。
您参与平台上的预测互动可能面临结果不确定、规则澄清、市场无效、系统故障、网络中断、第三方信息源错误等风险。您应自行承担参与过程中产生的风险以及可能导致的站内权益损失（包括但不限于积分数量变化或清零）。
因不可抗力、网络或设备故障、第三方服务异常等原因导致的平台服务中断、数据丢失或错误，本公司将在法律允许范围内免责，但将合理协助恢复服务和数据。

九、未成年人使用条款与监护责任

监护许可

若您是未满十八周岁的未成年人，在注册和使用本平台服务前，应在您的法定监护人陪同下阅读本协议，并在征得监护人同意的前提下使用本平台服务。您对本平台的使用视为已获得监护人的同意和授权。监护人应切实履行监护职责，加强对未成年人使用网络的引导和监督，防止未成年人沉迷网络或接触不适宜的信息。

十、服务变更、中断与终止

协议变更

本公司有权根据业务发展情况及法律法规的变化，不时对本协议内容进行修改或增补新的条款。如本协议内容发生变动，我们将通过应用内公告、弹窗提示等方式告知您更新内容。变更后的协议在公告载明的生效日期起替代原协议施行。如果您在协议变更生效后继续使用本平台服务，则视为您已接受修改后的协议；如您不同意变更内容，应立即停止使用本平台服务并注销账号。

服务中断或终止

本公司保留根据运营需要或法律要求，随时变更、中止或终止全部或部分平台服务的权利。对于可预见的服务变更或终止情形，我们将通过平台公告、站内信或您预留的联系方式提前通知您。若因您违反本协议规定，我们有权随时中止或终止向您提供服务，并可视情形冻结或注销您的账号。无论因您主动注销账号还是因平台停止运营导致服务终止，我们将按照法律法规和本协议的约定处理您的账号信息及发布内容等数据（例如删除或匿名化处理），您账号内的虚拟积分等虚拟权益将无法继续使用或恢复。除法律另有明确规定外，因服务的变更、中断或终止给您造成的任何数据丢失或虚拟权益损失，本公司均无需向您承担赔偿责任。

十一、权利归属与用户许可

平台知识产权

本平台所提供的服务及软件包含的所有内容与技术信息（包括但不限于软件程序、网页界面、应用设计、数据库、算法、文档资料、平台架构、徽标Logo、商标商号等）之知识产权和所有权归本公司或相关权利人所有，受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》等现行法律法规及相关国际条约的保护。未经本公司或相关权利人事先书面许可，任何人不得以任何形式对上述内容进行复制、修改、反向工程、爬取、汇编、发行、传播、镜像、出租或将其用于商业用途。

备案与主体信息

备案主体：广州市天秤文化科技有限公司
ICP主体备案号：粤ICP备2024224281号-2
主办单位名称：广州市天秤文化科技有限公司
负责人姓名：张滔

网站信息

网站名称：天秤文化懂了！
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